الرسوم مكان الانعقاد المدينة تاريخ الانعقاد الرمز
التسجيل $9,900 TBA دبي - الأمارات العربية المتحدة 27 أكتوبر - 07 نوفمبر 2019 ST022a
التسجيل $9,900 TBA London - UK 13 - 24 أبريل 2020 ST022a
التسجيل $9,900 TBA دبي - الأمارات العربية المتحدة 01 - 12 نوفمبر 2020 ST022a
TBA* = سيتم الاعلان عنه لاحقا   |  All fees are exclusive of VAT

لغة الدورة التدريبية

هذه الدورة التدريبية مُقدمة باللغة العربية

فكرة البرنامج

كشفت التجارب المتميزة للمؤسسات الرائدة التي نجحت في وضع وتنفيذ خطط استراتيجية أبهرت كافة المتابعين لتطور ونجاح تلك المؤسسات، أن هذا النجاح والتميز لم يأت فقط من وضع وتنفيذ خطط استراتيجية دقيقة ومناسبة، بل أن هذا النجاح جاء بسبب الاهتمام المتوازي من قبل المؤسسة بكل من التخطيط الاستراتيجي الفعال، وإدارة الصراع والنزاع المحتمل من ظهور مبادرات تغيير استراتيجي قد تتعارض ولو ظاهريا مع اهداف واحتياجات بعض الأطراف.

وبالتالي تقدم مؤسسة GLOMACS هذا البرنامج المتميز الذي يجمع بين محورين أساسيين، الأول هو الإدارة والقيادة الاستراتيجية التي تساعد المشاركين على وضع خطط استراتيجية متميزة ومتابعة تنفيذها وتقييمها، أما المحور الثاني فهو التفاوض وإدارة الصراع الذي يمكن المشاركين من التعامل الفعال مع كافة أنواع الصراعات المحتملة أثناء عملية التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي.

وبالتالي ثمانية أسباب رئيسية تدعوك للمشاركة في هذا البرنامج:

  • ستتعرف على أهم المفاهيم الأساسية للإدارة والقيادة الاستراتيجية والتفاوض وإدارة الصراع
  • ستتقن تنفيذ الخطوات العملية والعلمية للتخطيط الاستراتيجي، حتى في ظل صراعات محتملة نتيجة التغيير الاستراتيجي المتوقع
  • ستتمكن من صياغة الاستراتيجيات والأهداف والخطط المستقبلية، ورسم سيناريوهات التعامل مع الصراعات أثناء تنفيذ تلك الخطط المستقبلية
  • ستتعرف على أهم النماذج الرائدة والتجارب العالمية الناجحة في مجال الإدارة والقيادة الاستراتيجية، والتفاوض وإدارة الصراع
  • ستعزز مهاراتك القيادية في تبني مبادرات التخطيط والتطوير الاستراتيجي، والتعامل الفعال مع مشاكل الأفراد أثناء عملية التطوير
  • ستتقن استخدام الأدوات والاستراتيجيات الحديثة للاستفادة من الجانب الإيجابي للصراع، والتعامل مع الجانب السلبي للصراع، أثناء التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي
  • ستعزز مهاراتك القيادية في التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتواصل من أجل إدارة الصراع
  • ستتقن استخدام استراتيجيات وأدوات وخطوات العملية التفاوضية

وينقسم البرنامج التدريبي إلى وحدتين تدريبيتين:

الوحدة 1: - الإدارة والقيادة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي

الوحدة 2: - التفاوض وإدارة الخلافات داخل المؤسسات

تم إعداد كل وحدة على أنها برنامج تدريبي قائم بذاته، غير أن المتدربين سيحظون بأقصى استفادة بحصولهم على الوحدتين 1 و2 بالتعاقب في دورة تدريبية على مدار أسبوعين.

أهداف البرنامج

في نهاية هذا البرنامج التدريبي المقدم من GLOMACS ستتمكن من:

  • تطبيق خطوات ومراحل الإدارة الاستراتيجية على مستوى المؤسسة أو الإدارة أو حتى حياتك
  • تحليل بيئة المؤسسة وصياغة استراتيجيات مناسبة لاستغلال الفرص المتاحة ومواجهة التحديات
  • صياغة الأهداف الاستراتيجية وتحديد واستغلال عوامل النجاح المؤسسي CSF
  • صياغة وإدارة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs، واستخدام منهجية بطاقات الأداء المتوازن
  • تطبيق أدوات واستراتيجيات القيادة الفعالة للجانب الإنساني في التغيير المؤسسي
  • التعامل الفعال والكفء مع المشكلات المحتملة قبل وأثناء تنفيذ الاستراتيجية
  • تحديد مصادر وأنواع ومظاهر الصراع في البيئة المهنية
  • اكتساب الوعي بأسلوبك الخاص والمناسب للتفاوض وللإدارة الفعالة للصراع
  • تعلم استراتيجيات وأدوات تمكنك من تحقيق نتائج تعود بالنفع على جميع أطراف التفاوض
  • تحليل المواقف التفاوضية والاستعداد الفعال للتفاوض والتخطيط له
  • التعامل الفعال مع الحيل والاستراتيجيات غير التكاملية التي قد يسعى اليها بعض أطراف التفاوض

طريقة التدريب

يعتمد البرنامج بشكل أساسي على الأسلوب التشاركي Participatory Training Approach، حيث يتم استخدام النقاشات المنظمة، وجلسات العصف الذهني، ودراسات الحالة، ولعب الأدوار، بالإضافة إلى عرض أفلام تدريبية حديثة، وكذلك الألعاب التدريبية الملائمة، التي تستخدم لكسر الجليد وتنشط المتدربين بما يخدم أهداف البرنامج.

كما تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بأنها تجمع ما بين التدريب والاستشارات، حيث يقدم المدرب الدعم المطلوب لكل مشارك من أجل مساعدته في تكوين خطة عملية تساعده لتطبيق ما تعلمه خلال البرنامج في عمله بمجرد عودته للعمل.

أثر التدريب على المؤسسة

حضور الموظفين لهذا البرنامج التدريبي سوف يساعد المؤسسة على تحقيق المزايا التالية:

  • اعداد فريق قيادي قادر ومستعد للتطوير وتحمل المسئوليات ومواجهة التحديات
  • مواكبة التغييرات الاستراتيجية المحيطة بالمؤسسة والاستعداد لها والتكييف معها واستغلالها
  • حلول ابداعية واستراتيجية مميزة للمشاكل الإدارية والقيادية ومشاكل المرؤوسين
  • مبادرات استراتيجية ابداعية أكثر نحو التميز
  • التقييم والتطوير المستمر لوضع المؤسسة وقدراتها وخططها وأهدافها
  • مناخ قيادي أفضل بين الرؤساء والمرؤوسين
  • اكتشاف القدرات والمهارات غير الظاهرة وغير المستغلة للعاملين
  • نشر ثقافة التعامل مع الخلافات والنزاعات في العمل واستغلالها الإيجابي لما يخدم مصلحة العمل
  • حل مشاكل العمل بطرق إبداعية
  • الفاعلية والكفاءة في التفاوض مع الأطراف الخارجية ذات العلاقة بالمؤسسة

أثر التدريب على المتدرب

حضور الموظفين لهذا البرنامج التدريبي سوف يساعدهم على تحقيق المزايا التالية:

  • تطوير مهاراتهم وقدراتهم في التفكير الاستراتيجي وصياغة الرؤية والأهداف الاستراتيجية.
  • تحويل الرؤية والاهداف الى خطط تشغيلية.
  • تعامل أكثر فاعلية وكفاءة ومرونة مع المتغيرات الداخلية والخارجية بالمؤسسة.
  • قدرة اعلى على قيادة مبادرات التطوير والتغير الاستراتيجي والتشغيلي للأفضل.
  • العمل بدافعية أعلى في ظل خطة وخطوات وأهداف استراتيجية واضحة.
  • تعامل أكثر فاعلية وكفاءة ومرونة مع المشاكل الإدارية والقيادية بالمؤسسة والبيئة المحيطة.
  • التعامل مع الأنواع المختلفة من المرؤوسين، خاصة في المواقف التي تتطلب مهارات تفاوضية.
  • قدرة أعلى على اقناع المرؤوسين وتحفيزهم للعمل.
  • تطوير جداراتهم في التعامل مع مختلف أنواع الصراعات في العمل.
  • زيادة قوة وفعالية تأثيرهم الإيجابي على المرؤوسين والزملاء والأطراف التي يتعاملون معها.

لمن هذا البرنامج

سيكون هذا البرنامج مهم لكثيرين من الموظفين و على وجة الخصوص:

  • جميع المديرين بمختلف المستويات الإدارية التنفيذية والوسطى والعليا
  • المرشحين لشغل تلك المناصب الإدارية
  • كل من يجد في نفسه الرغبة في تطوير قدراته ومهاراته القيادية والاشرافية

محاور البرنامج التدريبي

اليوم الأول

 المدخل التطبيقي العملي للإدارة والتخطيط الاستراتيجي

  • ماهية الإدارة والتخطيط الاستراتيجي
  • أهمية الإدارة والتخطيط الاستراتيجي
  • المراحل التطبيقية العملية للإدارة الاستراتيجية
  • الإدارة الاستراتيجية في المؤسسات العامة والحكومية وغير الهادفة للربح
  • تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة (الأدوات والأساليب)
  • تحديد وتحليل أصحاب المصالح Stakeholder Mapping and Analysis

اليوم الثاني

 صياغة الإستراتيجية

  • صياغة الرؤية والرسالة
  • الاتفاق على القيم المشتركة
  • الوصول للأهداف الاستراتيجية
  • تحديد عوامل النجاح الرئيسية CSF
  • صياغة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs
  • تصميم واستخدام بطاقات الأداء المتوازن BSC

اليوم الثالث

 تنفيذ الاستراتيجية والتعامل الاستراتيجي مع التحديات

  • أساليب التحول من التخطيط الاستراتيجي الى التخطيط التشغيلي
  • المراحل والخطوات العملية للتغيير الاستراتيجي المؤسسي
  • قيادة الجانب الإنساني في التغيير المؤسسي
  • التعامل مع المشكلات قبل وأثناء تنفيذ الاستراتيجية
  • البحث عن السبب الجذري للمشكلة
  • فن استغلال التحديات وتحويل المشكلات الى فرص

اليوم الرابع

القيادة الذاتية الاستراتيجية

  • ماهية القيادة الاستراتيجية وسمات القائد الاستراتيجي
  • مصادر قوة وتأثير القائد الاستراتيجي
  • قانون سقف الأثر Impact Ceil وأثر القيادة الفعالة في نجاح الاستراتيجية
  • النموذج الحديث للقائد الاستراتيجي الفعال
  • أدوات القائد في التعامل مع مشكلات أداء الفريق
  • القيادة الموقفية من أجل التميز الاستراتيجي المؤسسي

اليوم الخامس

 أدوات القائد الاستراتيجي

  • أدوات وخطوات أسلوب المقارنة بالأفضل Benchmarking
  • أدوات مشاركة وتوصيل وإبلاغ الاستراتيجية لأصحاب المصالح الرئيسية Main Stakeholders
  • أسس الاختيار السليم للأفراد القائمين على تنفيذ الاستراتيجية
  • التفويض والتمكين من أجل تنفيذ الاستراتيجية
  • لماذا يخفق التفويض أحيانا
  • الخطوات العملية لتفويض فعال من أجل التميز

اليوم السادس

ماهية النزاع وطبيعته وأهميته ادارته

  • الطبيعة الحديثة للمؤسسات المعاصرة وبيئاتها
  • مصادر النزاع في البيئة المهنية
  • أنواع النزاع في المؤسسات المعاصرة
  • الأثار الإيجابية والسلبية للمستويات المختلفة للنزاع داخل المؤسسة
  • ما هية إدارة النزاع في المؤسسات
  • أهمية إدارة النزاع في النجاح المؤسسي

اليوم السابع

 استراتيجيات التفاوض وإدارة النزاع

  • الإستراتيجيات الحديثة لإدارة النزاع في المؤسسات
  • القواعد الذهنية الأساسية لإدارة النزاع
  • ما هية التفاوض وأهميته للقائد الاستراتيجي
  • خطوات ومراحل العملية التفاوضية
  • البدائل المختلفة لنتائج التفاوض
  • التفكير بعقلية المكسب المشترك

اليوم الثامن

 أساليب وأدوات التفاوض الفعال

  • أدوات وخطوات الاستعداد للتفاوض
  • تحليل مصادر القوة في التفاوض
  • استراتيجيات التكامل والمكسب المشترك
  • استراتيجيات المساومة وأساليب التعامل معها
  • التعامل الفعال مع الحيل والاستراتيجيات غير التكاملية
  • فن مبادلة الامتيازات

اليوم التاسع

 المهارات الأساسية للمفاوض المحترف

  • النموذج الحديث لجدارات المفاوض المحترف
  • تقييم ذاتي لجدارات التفاوض
  • مهارات الانصات في التفاوض
  • مهارات وأدوات التأثير والاقناع
  • فن قراءة واستخدام لغة الجسد في التفاوض
  • الأنماط المختلفة لشخصيات المفاوضين والتعامل الفعال مع كل نمط

اليوم العاشر

 التفاوض الدولي والتفاوض من خلال فريق تفاوضي

  • اسباب استخدام الفريق التفاوضي وعناصر نجاحه
  • مراحل تكوين الفريق التفاوضي
  • استراتيجيات التفاوض من خلال الفريق التفاوضي
  • القواعد الأساسية للتفاوض الدولي مع الجنسيات المختلفة
  • إدارة الانطباع الأول
  • تقييم العملية التفاوضية

الاعتماد الدولي

  • Quality Logo

قد يهمك ايضاً ما يلي ...

إعلان خاص بضريبة القيمة المضافة: فرضت حكومة الإمارات العربية المتحدة ضريبة القيمة المضافة على البضائع والخدمات اعتبارًا من 1 يناير 2018، وامتثالًا لهذا التشريع الصادر من حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، سنطبق 5% ضريبة قيمة مضافة على رسوم جميع البرامج والخدمات التي نقدمها اعتبارًا من يناير 2018 وفقًا للأحكام السارية والمنصوص عليها في تعاميم الهيئة الاتحادية للضرائب

جميع الحقوق محفوظة. يُحظر أي نسخ أو توزيع أو استخدام أو نشر أو تحميل أو تخزين (على أي وسيلة) أو بث أو استنساخ أو استخدام كلي أو جزئي غير مصرّح به لتفاصيل هذه الدورة التدريبية، ويشكّل القيام بذلك انتهاكًا لحقوق النشر.

DMCA.com Protection Status

Send to Colleague

© 2019. Material published by GLOMACS shown here is copyrighted.

All rights reserved. Any unauthorized copying, distribution, use, dissemination, downloading, storing (in any medium), transmission, reproduction or reliance in whole or any part of this course outline is prohibited and will constitute an infringement of copyright.





Sending your message. Please wait...

Send Successfully

There was a problem sending your message. Please try again.

Please complete all the fields in the form before sending.

Print Page

© 2019. Material published by GLOMACS shown here is copyrighted.

All rights reserved. Any unauthorized copying, distribution, use, dissemination, downloading, storing (in any medium), transmission, reproduction or reliance in whole or any part of this course outline is prohibited and will constitute an infringement of copyright.








Sending your message. Please wait...

Close

There was a problem sending your message. Please try again.

Please complete all the fields in the form before sending.

Download PDF

© 2019. Material published by GLOMACS shown here is copyrighted.

All rights reserved. Any unauthorized copying, distribution, use, dissemination, downloading, storing (in any medium), transmission, reproduction or reliance in whole or any part of this course outline is prohibited and will constitute an infringement of copyright.








Sending your message. Please wait...

Close

There was a problem sending your message. Please try again.

Please complete all the fields in the form before sending.

Download Training Calendar

Want to stay in touch with what's happening in Glomacs?
Join the conversation on our social media channels: