Stakeholder Engagement & Management (Spanish) Training Course

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Course Schedule

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Course Description

INTRODUCTION

Los gerentes y líderes exitosos de hoy deben construir relaciones sólidas con las partes interesadas. Esto es esencial para la ejecución exitosa de proyectos, planes y eventos. Sus relaciones con las partes interesadas pueden desarrollarse mejor si mejora su capacidad para comunicarse, colaborar e interactuar con múltiples partes interesadas, a través de todos los canales de comunicación.

Este curso de capacitación sobre participación y gestión de partes interesadas mejorará sus habilidades para negociar, influir, comunicar y persuadir a todas las partes interesadas internas y externas con las que podría tener que tratar. Es un curso de capacitación ideal para aquellos que trabajan en una organización profesional ocupada y buscan más responsabilidad.

Este curso de capacitación de GLOMACS incluirá:

Contacto y comunicación efectivos con las partes interesadas internas y externas
Compromiso exitoso y significativo con individuos y equipos de partes interesadas
Desarrollar un enfoque estratégico para las relaciones con las partes interesadas
Comunicación efectiva e inteligencia emocional para la participación de las partes interesadas
Técnicas para crear resultados beneficiosos para todos a través de una mejor negociación
Habilidades de colaboración y coordinación, además de técnicas de convencimiento, persuasión e influencia.

Objectives

Al final de este curso de capacitación sobre participación y gestión de partes interesadas, los participantes podrán:

Realce y mejore la relación interfuncional y cree una buena relación, así como también gestione las expectativas de las partes interesadas y obtenga su aceptación.
Negociar, influir, conciliar, convencer, comprometer, conceder y persuadir a los actores internos y externos con intereses divergentes
Identificar, planificar y ejecutar una buena, mejor y correcta estrategia de comunicación con las partes interesadas internas y externas
Navegar por la política organizacional para gestionar y resolver conflictos debido a prioridades, necesidades y demandas contrapuestas
Realice un seguimiento del logro de las expectativas de las partes interesadas a través de un seguimiento, un control y un informe de estado efectivos y reuniones de progreso significativas

Training Methodology

Este curso de capacitación utilizará una variedad de técnicas probadas de aprendizaje para adultos para garantizar la máxima comprensión, comprensión y retención de la información presentada. Esto incluye actividades individuales y grupales, dramatizaciones, actividades en grupos pequeños, videos cortos y estudios de casos. Se ofrecerán actividades agradables pero basadas en el aprendizaje a los participantes. Este es un curso muy práctico con muchas actividades de equipo e individuales.

WHO SHOULD ATTEND?

Este curso de capacitación sobre participación y gestión de partes interesadas es adecuado para una amplia gama de profesionales, pero beneficiará enormemente a:

Profesionales que quieran aprender técnicas para trabajar con otros compañeros
Jefes de equipo, supervisores, jefes de sección y gerentes
Profesionales que tengan interés en un puesto directivo
Oficiales y personal de proyectos, compras, finanzas y producción
Profesionales técnicos, incluidos los de mantenimiento, ingeniería y producción
Secretarias, oficinistas, personal administrativo y de apoyo

Course Outline

DAY 1

DÍA 1

DAY 2

Proceso de participación de las partes interesadas

Elementos esenciales de la gestión de partes interesadas: habilidades y competencias
Cooperar, trabajar juntos, unir fuerzas y formar equipos: ¿cuál es la estrategia?
Identificar, anticipar y analizar los requerimientos, demandas y necesidades de los Stakeholders
Gestión de partes interesadas engañosas, complejas, complicadas, desafiadas y difíciles
El juego de priorización de las partes interesadas: aumentar y disminuir
Cómo gestionar las expectativas de las partes interesadas que no se pueden gestionar con eficacia
Relaciones sólidas y seguras con las partes interesadas para garantizar un mayor éxito

DAY 3

DIA 2

Cómo construir y gestionar relaciones clave dentro de un grupo de partes interesadas
Calificar y gestionar con precisión a los influencers clave
Producir una "matriz de relaciones" para cada cuenta de forma rápida y sencilla
La mejor manera de acercarse y desarrollar nuevos contactos.
Desarrollar un entrenador o defensor en cada sitio de cliente de manera proactiva

DAY 4

Construyendo Relaciones Estratégicas

Cómo integrar su estilo de negocio y soluciones con las necesidades y procesos de las partes interesadas
Hacer llegar su mensaje y estrategia a los contactos de nivel C
Ser capaz de anticipar, identificar, crear y desarrollar mejor las oportunidades dentro de un grupo.
Conocer su mensaje de valor personalizado: diferenciar sus soluciones de forma clara y precisa con declaraciones de valor adaptadas al cliente/cliente.
Herramientas, técnicas y principios de influencia.

DAY 5

DÍA 3

Comunicación Efectiva e Inteligencia Emocional
Gerente emocional en lugar de Gerente principal de programa/proyecto/funcional/capacidad
Técnicas efectivas de convencimiento, persuasión e influencia.
Habilidades colaborativas y coordinadas: lograr compromiso y coherencia.
Punto medio de compromiso y concesión
Ganar para ganar y ganar para perder
Stakeholders Juego de relación y rapport

DAY 6

Habilidades de influencia cuando se trabaja con las partes interesadas

Trabajar con otras partes interesadas dentro y fuera de su organización para lograr los objetivos de su cuenta
Administrar y trabajar con un equipo virtual y crear bucles de comunicación entre departamentos
Administrar su tiempo y las partes interesadas de manera efectiva todos los días
Establecer prioridades, metas y objetivos de cuenta para la construcción de relaciones con las partes interesadas.

DAY 7

DÍA 4

DAY 8

Comunicación y Negociación con Inteligencia Emocional

DAY 9

DIA 5

DAY 10

Trabajo en equipo y gestión del tiempo para la construcción de relaciones con las partes interesadas

Certificates

On successful completion of this training course, GLOMACS Certificate will be awarded to the delegates
Continuing Professional Education credits (CPE) : In accordance with the standards of the National Registry of CPE Sponsor, one CPE credit is granted per 50 minutes of attendance

Providers and Associations

Endorsed Education Provider

GLOMACS is registered with the National Association of State Boards of Accountancy (NASBA) as a sponsor of continuing professional education on the National Registry of CPE Sponsors. State boards of accountancy have final authority on the acceptance of individual courses for CPE credit. Complaints regarding registered sponsors may be submitted to the National Registry of CPE Sponsors through its website: www.NASBARegistry.org

Options & Brochure

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Frequently Asked Question:

How can I find out more information about a specific course?

For detailed information about specific courses, including course content, schedules, and instructors, you can visit our website or contact our customer service team. They will be happy to provide all the information you need to make an informed decision.

Can I get a discount for group bookings?

Yes, GLOMACS offers special discounts for group bookings. If you’re planning to enroll multiple participants from your organization, please reach out to our team to discuss the available discount packages.

How are GLOMACS courses structured?

Our courses are structured to provide a balanced mix of theory and practical application. They typically include presentations, case studies, group discussions, hands-on activities, and interactive Q&A sessions to maximize learning outcomes.

Will I receive a certificate upon completing a GLOMACS course?

Yes, upon successful completion of any of our training courses, GLOMACS Certificate will be awarded to the delegates. This certificate is a valuable addition to your professional portfolio and is recognized across various industries.

Does GLOMACS offer customized training for organizations?

Yes, GLOMACS provides customized training solutions tailored to meet the specific needs of organizations. We work closely with companies to design bespoke training courses that address their unique challenges and objectives.

How can I register for a GLOMACS course?

You can register for a GLOMACS training course by visiting our website, selecting the course of your choice, and following the simple registration process. You can also contact our support team for assistance with the registration process.

Who are the trainers at GLOMACS?

Our trainers are industry experts with years of practical experience in their respective fields. They bring real-world knowledge and insights into the classroom, ensuring that our participants receive top-tier, applicable skills and expertise.

Are GLOMACS training courses available online or in person?

GLOMACS offers both online and in-person training options. You can choose from interactive virtual sessions or attend one of our globally located in-person training courses. The flexibility ensures that learning fits your schedule and preferences.

What types of training courses does GLOMACS offer?

GLOMACS offers a wide range of professional development training courses across various industries, including Leadership & Management, Finance & Accounting, Human Resources, Engineering, Oil & Gas, Operations and Logistics, Engineering and Technical and more. Our training courses are designed to enhance career growth and organizational effectiveness.

What are the key benefits of attending a GLOMACS course?

Attending a GLOMACS training course offers numerous benefits, including enhanced professional skills, increased employability, industry-recognized certification, networking opportunities with peers and experts, and the chance to apply practical knowledge directly to your workplace.

Why should I choose GLOMACS?

GLOMACS is a globally recognized leader in professional training and development, with a reputation for delivering high-quality, results-driven training courses. We offer a broad spectrum of training courses taught by expert trainers, flexible delivery options (both online and in-person), and accredited certifications that add real value to your career.

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