Stakeholder Engagement
& Management (Italian)

I manager e i leader di successo di oggi devono costruire solide relazioni con le parti interessate. Questo è essenziale per il successo della gestione di progetti, piani ed eventi. Le tue relazioni con le parti interessate possono svilupparsi al meglio migliorando la tua capacità di comunicare, collaborare e interagire con più parti interessate, attraverso tutti i canali di comunicazione.

Questo corso di formazione sullo Stakeholder Engagement & Management aiuterà le tue abilità nel negoziare, influenzare, comunicare e persuadere tutti i numerosi stakeholder interni ed esterni con cui potresti avere a che fare. È un corso di formazione ideale per coloro che lavorano in un'organizzazione professionale impegnata e sono alla ricerca di maggiori responsabilità.

Questo corso di formazione GLOMACS includerà:

• Contatto e comunicazione efficaci con gli stakeholder interni ed esterni
• Coinvolgimento di successo e significativo con individui e team di stakeholder
• Sviluppare un approccio strategico alle relazioni con gli stakeholder
• Comunicazione efficace e intelligenza emotiva per il coinvolgimento degli stakeholder
• Tecniche per creare risultati vantaggiosi per tutti attraverso una migliore negoziazione
• Abilità collaborative e di coordinamento, oltre a tecniche di convinzione, persuasione e influenza

Al termine di questo corso di formazione sullo Stakeholder Engagement & Management, i partecipanti saranno in grado di:

• Migliorare e migliorare la relazione interfunzionale e costruire un rapporto, oltre a gestire le aspettative delle parti interessate e ottenere il loro consenso
• Negoziare, influenzare, conciliare, convincere, scendere a compromessi, concedere e persuadere gli stakeholder interni ed esterni con interessi divergenti
• Identificare, pianificare ed eseguire la strategia di comunicazione buona, migliore e giusta per gli stakeholder interni ed esterni
• Navigare nella politica organizzativa per gestire e risolvere i conflitti dovuti a priorità, esigenze e richieste in competizione
• Tieni traccia del raggiungimento delle aspettative delle parti interessate attraverso un efficace monitoraggio dello stato, controllo, reporting e riunioni significative sui progressi

Questo corso di formazione utilizzerà una varietà di comprovate tecniche di apprendimento degli adulti per garantire la massima comprensione, comprensione e conservazione delle informazioni presentate. Ciò include attività individuali e di gruppo, giochi di ruolo, attività in piccoli gruppi, brevi video e casi di studio. Attività divertenti ma basate sull'apprendimento saranno offerte ai partecipanti. Questo è un corso molto pratico con molte attività di gruppo e individuali.

Questo corso di formazione Stakeholder Engagement & Management è adatto a una vasta gamma di professionisti, ma trarrà grandi benefici:

• Professionisti che desiderano apprendere tecniche per lavorare con altri colleghi
• Capi squadra, supervisori, capi sezione e dirigenti
• Professionisti che hanno un interesse in una posizione dirigenziale
• Responsabili e personale di progetto, acquisti, finanza e produzione
• Professionisti tecnici compresi quelli in manutenzione, ingegneria e produzione
• Segreterie, commesse, personale amministrativo e di supporto

GIORNO 1

Processo di coinvolgimento degli stakeholder

• Elementi essenziali della gestione delle parti interessate: abilità e competenze
• Cooperare, lavorare insieme, unire le forze e fare squadra: qual è la strategia?
• Identificare, anticipare e analizzare i requisiti, le richieste e le esigenze degli Stakeholder
• Gestire Stakeholder ingannevoli, complessi, complicati, sfidati e difficili
• Il gioco di definizione delle priorità delle parti interessate: accelerazione e riduzione
• Come gestire le aspettative degli stakeholder che non possono essere gestite in modo efficace
• Rapporti con gli stakeholder forti e fiduciosi per garantire un maggiore successo

GIORNO 2

Costruire relazioni strategiche

• Come costruire e gestire relazioni chiave all'interno di un gruppo di stakeholder
• Qualificare e gestire accuratamente gli influencer chiave
• Produrre una "matrice di relazione" per ciascun account in modo rapido e semplice
• Il modo migliore per avvicinarsi e sviluppare nuovi contatti
• Sviluppare in modo proattivo un coach o un sostenitore in ogni sito del cliente

GIORNO 3

Influenzare le abilità quando si lavora con le parti interessate

• Come integrare il tuo stile e le tue soluzioni aziendali con le esigenze e i processi degli stakeholder
• Far arrivare il tuo messaggio e la tua strategia ai contatti di livello dirigenziale
• Essere in grado di anticipare, identificare, creare e sviluppare meglio le opportunità all'interno di un gruppo.
• Conoscere il tuo messaggio di valore personalizzato: differenziare le tue soluzioni in modo chiaro e accurato con dichiarazioni di valore abbinate al cliente.
• Strumenti, tecniche e principi di influenza.

GIORNO 4

Comunicazione e Negoziazione con l'Intelligenza Emotiva

• Comunicazione efficace e intelligenza emotiva
• Emotional Manager invece di Program/Project/Functional/Capability Lead Manager
• Tecniche efficaci per convincere, persuadere e influenzare
• Abilità collaborative e coordinate: raggiungere impegno e coerenza
• Compromesso e concessione punto medio
• Vincere per vincere e vincere per perdere
• Stakeholder Gioco di relazione e rapport

GIORNO 5

Lavoro di squadra e gestione del tempo per la costruzione di relazioni con le parti interessate

• Lavorare con altre parti interessate all'interno e all'esterno della tua organizzazione per raggiungere gli obiettivi del tuo account
• Gestire e lavorare con un team virtuale e creare circuiti di comunicazione interdipartimentali
• Gestire il tuo tempo e le parti interessate in modo efficace su base giornaliera
• Stabilire priorità, obiettivi e obiettivi dell'account per la costruzione di relazioni con gli stakeholder.

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