Stakeholder Engagement & Management (Italian)

An Interactive 5-Day Training Course

Stakeholder Engagement & Management (Italian)

NASBA

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Introduction

I manager e i leader di successo di oggi devono costruire solide relazioni con le parti interessate. Questo è essenziale per il successo della gestione di progetti, piani ed eventi. Le tue relazioni con le parti interessate possono svilupparsi al meglio migliorando la tua capacità di comunicare, collaborare e interagire con più parti interessate, attraverso tutti i canali di comunicazione.

Questo corso di formazione sullo Stakeholder Engagement & Management aiuterà le tue abilità nel negoziare, influenzare, comunicare e persuadere tutti i numerosi stakeholder interni ed esterni con cui potresti avere a che fare. È un corso di formazione ideale per coloro che lavorano in un'organizzazione professionale impegnata e sono alla ricerca di maggiori responsabilità.

Questo corso di formazione GLOMACS includerà:

  • Contatto e comunicazione efficaci con gli stakeholder interni ed esterni
  • Coinvolgimento di successo e significativo con individui e team di stakeholder
  • Sviluppare un approccio strategico alle relazioni con gli stakeholder
  • Comunicazione efficace e intelligenza emotiva per il coinvolgimento degli stakeholder
  • Tecniche per creare risultati vantaggiosi per tutti attraverso una migliore negoziazione
  • Abilità collaborative e di coordinamento, oltre a tecniche di convinzione, persuasione e influenza

Objectives

Al termine di questo corso di formazione sullo Stakeholder Engagement & Management, i partecipanti saranno in grado di:

  • Migliorare e migliorare la relazione interfunzionale e costruire un rapporto, oltre a gestire le aspettative delle parti interessate e ottenere il loro consenso
  • Negoziare, influenzare, conciliare, convincere, scendere a compromessi, concedere e persuadere gli stakeholder interni ed esterni con interessi divergenti
  • Identificare, pianificare ed eseguire la strategia di comunicazione buona, migliore e giusta per gli stakeholder interni ed esterni
  • Navigare nella politica organizzativa per gestire e risolvere i conflitti dovuti a priorità, esigenze e richieste in competizione
  • Tieni traccia del raggiungimento delle aspettative delle parti interessate attraverso un efficace monitoraggio dello stato, controllo, reporting e riunioni significative sui progressi

Training Methodology

Questo corso di formazione utilizzerà una varietà di comprovate tecniche di apprendimento degli adulti per garantire la massima comprensione, comprensione e conservazione delle informazioni presentate. Ciò include attività individuali e di gruppo, giochi di ruolo, attività in piccoli gruppi, brevi video e casi di studio. Attività divertenti ma basate sull'apprendimento saranno offerte ai partecipanti. Questo è un corso molto pratico con molte attività di gruppo e individuali.

Who should Attend?

Questo corso di formazione Stakeholder Engagement & Management è adatto a una vasta gamma di professionisti, ma trarrà grandi benefici:

  • Professionisti che desiderano apprendere tecniche per lavorare con altri colleghi
  • Capi squadra, supervisori, capi sezione e dirigenti
  • Professionisti che hanno un interesse in una posizione dirigenziale
  • Responsabili e personale di progetto, acquisti, finanza e produzione
  • Professionisti tecnici compresi quelli in manutenzione, ingegneria e produzione
  • Segreterie, commesse, personale amministrativo e di supporto
Course Outline
Day 1

GIORNO 1

Day 2

Processo di coinvolgimento degli stakeholder

  • Elementi essenziali della gestione delle parti interessate: abilità e competenze
  • Cooperare, lavorare insieme, unire le forze e fare squadra: qual è la strategia?
  • Identificare, anticipare e analizzare i requisiti, le richieste e le esigenze degli Stakeholder
  • Gestire Stakeholder ingannevoli, complessi, complicati, sfidati e difficili
  • Il gioco di definizione delle priorità delle parti interessate: accelerazione e riduzione
  • Come gestire le aspettative degli stakeholder che non possono essere gestite in modo efficace
  • Rapporti con gli stakeholder forti e fiduciosi per garantire un maggiore successo
Day 3

GIORNO 2

  • Come costruire e gestire relazioni chiave all'interno di un gruppo di stakeholder
  • Qualificare e gestire accuratamente gli influencer chiave
  • Produrre una "matrice di relazione" per ciascun account in modo rapido e semplice
  • Il modo migliore per avvicinarsi e sviluppare nuovi contatti
  • Sviluppare in modo proattivo un coach o un sostenitore in ogni sito del cliente
Day 4

Costruire relazioni strategiche

  • Come integrare il tuo stile e le tue soluzioni aziendali con le esigenze e i processi degli stakeholder
  • Far arrivare il tuo messaggio e la tua strategia ai contatti di livello dirigenziale
  • Essere in grado di anticipare, identificare, creare e sviluppare meglio le opportunità all'interno di un gruppo.
  • Conoscere il tuo messaggio di valore personalizzato: differenziare le tue soluzioni in modo chiaro e accurato con dichiarazioni di valore abbinate al cliente.
  • Strumenti, tecniche e principi di influenza.
Day 5

GIORNO 3

  • Comunicazione efficace e intelligenza emotiva
  • Emotional Manager invece di Program/Project/Functional/Capability Lead Manager
  • Tecniche efficaci per convincere, persuadere e influenzare
  • Abilità collaborative e coordinate: raggiungere impegno e coerenza
  • Compromesso e concessione punto medio
  • Vincere per vincere e vincere per perdere
  • Stakeholder Gioco di relazione e rapport
Day 6

Influenzare le abilità quando si lavora con le parti interessate

  • Lavorare con altre parti interessate all'interno e all'esterno della tua organizzazione per raggiungere gli obiettivi del tuo account
  • Gestire e lavorare con un team virtuale e creare circuiti di comunicazione interdipartimentali
  • Gestire il tuo tempo e le parti interessate in modo efficace su base giornaliera
  • Stabilire priorità, obiettivi e obiettivi dell'account per la costruzione di relazioni con gli stakeholder.
Day 7

GIORNO 4

Day 8

Comunicazione e Negoziazione con l'Intelligenza Emotiva

Day 9

GIORNO 5

Day 10

Lavoro di squadra e gestione del tempo per la costruzione di relazioni con le parti interessate

Certificates
  • On successful completion of this training course, GLOMACS Certificate will be awarded to the delegates.
  • Continuing Professional Education credits (CPE): In accordance with the standards of the National Registry of CPE Sponsors, one CPE credit is granted per 50 minutes of attendance.
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