Negotiation and Conflict Management in Organisations (Mandarin)

Introduction

使高效能人士与众不同的一件事是他们在谈判和管理冲突时有策略地思考、计划和行动的能力。 事实上，战略管理和领导力最佳实践一致认为高效的谈判和冲突管理技能对于个人和组织的高绩效和成功至关重要。

这个关于组织中的谈判和冲突管理的实践培训课程提供了对谈判有洞察力和启发性的战略分析，然后详细介绍了高效实用的谈判和冲突管理战略和战术，以推动成功的结果。 参加本次培训课程后，学员们将对他们谈判和管理冲突的方式有更丰富、更深入的了解，并将显着提高他们在一系列场景和背景下通过谈判和冲突管理流程控制和增加价值的实际能力。

这些技能不仅可能导致更好的交易和商业协议，它们还可以使团队得到更好的管理，允许与客户、客户和同事进行更具建设性的互动，并帮助管理与他人的交易，即使他们是困难或咄咄逼人的谈判者。

在此 GLOMACS 培训课程中，您将：

深入了解您自己天生的谈判和冲突管理风格通过对流程的详细分析，全面了解谈判和冲突管理学习在各种情况和场景中制定有效的谈判策略学习如何在各种情况下应用高效实用的谈判策略和策略通过谈判和冲突管理流程增强您处理难相处的人并增加价值的能力以您现有的经验和技能为基础，成为高效的谈判者和冲突管理者

Objectives

本培训课程的目的是培养和提高您的实践技能，使您能够：

• 根据您自己的优势和劣势调整您的谈判和冲突管理技能
• 通过深入了解流程的关键要素，更有效地控制谈判流程
• 提高您的信心，以更好地应对棘手的谈判者并实现协作增值结果
• 扩大您可用的谈判策略和策略的范围以及有效使用它们的能力
• 使用高效的战略准备模板轻松有效地规划每次谈判
• 调解您自己的纠纷和谈判，成为更熟练和有效的谈判者和冲突管理者

Training Methodology

这个关于组织中的谈判和冲突管理的管理和领导力培训课程旨在高度互动，结合使用案例研究、角色扮演练习、自我评估问卷、演示和小组讨论研讨会。 它为您提供了一个机会，可以通过各种强调参与的动手谈判练习来练习所教授的技能，这些练习可以加强和巩固综合课程材料。 这种培训方法可以让您显着提高您的谈判和冲突管理技能，并让领导培训课程的经验丰富的谈判专家回答您的所有问题。

Organisational Impact

• 帮助建立组织能力，以协作和建设性的方式处理谈判和争端
• 通过与利益相关者进行更有效和建设性的互动，更好地推进和实现核心组织利益
• 通过增强影响他人的能力和创造建设性和协作解决问题的环境来提高管理和领导技能
• 增强影响和实现达到或超过组织目标的结果的能力
• 培养有效管理困难情况的信心，以保护关键的组织关系，同时最大限度地提高谈判成果

Personal Impact

在本培训课程结束时，您将在以往的经验的基础上成为一名更加自信和熟练的谈判者，并且能够更好地以更具建设性和可控性的方式处理冲突。

到最后你会：

• 了解熟练的谈判者与不熟练的谈判者的区别，并将这种学习应用到自己身上
• 学会了如何理解和建立你的个人谈判优势并管理你的弱点
• 有能力对谈判过程施加更大的控制
• 增强了您成功参与任何谈判或冲突情况的信心
• 有信心在一系列不同的场景中有效地处理困难的人